Kargo ve Teslimat

Hazırlık ve gönderim

Ürünlerimiz siparişinize özel hazırlanır ve siparişiniz onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Gecikme olması hâlinde sizi bilgilendiririz.

Yasal azami teslim süresi, siparişin onaylanmasından itibaren 30 gündür.

Kargo ücreti

Kargo ücreti sabittir: ₺160,00. Sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Kapıda ödeme yoktur. Gönderimler PTT Kargo ile yapılır.

₺1.500,00 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Teslim alırken nelere dikkat etmeli?

• Paketi teslim almadan önce dış görünümünü kontrol edin. Ezik, yırtık veya ıslaklık varsa kargo görevlisine tutanak tutturun.
• Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı paketlerde işlem yapmak güçleşir.
• Hasar tespit ederseniz tutanağın bir kopyasıyla birlikte hemen bize ulaşın; ürünü ücretsiz yeniliyoruz.

Teslim alınmayan siparişler

Kargo firması adresinizde sizi bulamazsa ürün şubede bekletilir. Belirli süre içinde teslim alınmayan gönderiler bize iade edilir. Bu durumda ürün bedeli iade edilir; kargo gidiş-dönüş masrafı düşülebilir.

Sipariş takibi

Kargoya verilen siparişinizin takip numarasını sipariş takip sayfasından görebilirsiniz.